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※オンラインストアからのメールが届かないお客様へ

オンラインストアでご購入後必ず自動返信がメールで届きます。もしメールが届かない場合は以下の3つが考えられます。

▪︎ご入力のメールアドレスに誤りがあった。

▪︎受信側メールの設定上、STORESからの自動返信メールが拒否されてしまった。

▪︎迷惑メールフォルダに振り分けられている。

※弊社からのメールは「hello@stores.jp」から送られております。
このメールアドレスからの受信を【許可する設定】を行っていただいた上で、再度お試しいただければ幸いです。

※gmailの場合、「メイン」タブではなく、「プロモーション」タブに振り分けられている場合があります。

メールが受け取れないと出荷後の【出荷お知らせ、追跡番号】なども受け取れません。

また、購入後のメール(自動送信メール)は、再発行できません。

不明な場合は下記までご連絡下さい。

Email:info@decontracte.co
LINE:https://line.me/R/ti/p/%40uyn8037j